REGULAMIN

Regulamin Samodzielnej Księgowości

Regulamin Modułu „Samodzielna Księgowość" (obowiązuje od 1.01.2026 r.)

§1 DEFINICJE

  1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
    • Cena – opłata należna Usługodawcy od Klienta z tytułu korzystania z Modułu „Samodzielna Księgowość", której wysokość zależna jest od wybranego przez Klienta Okresu Rozliczeniowego;
    • Klient – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą na podstawie wpisu do CEIDG, która zawarła z Usługodawcą Umowę Główną w rozumieniu Regulaminu Serwisu;
    • Kod Promocyjny – zniżka o określonej wartości kwotowej lub procentowej, przyznawana na zasadach określonych w Regulaminie, uprawniająca Klienta do obniżenia Ceny;
    • Konsument – Użytkownik Modułu, dla którego Umowa, pomimo że związana z prowadzoną działalnością gospodarczą, nie posiada dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej;
    • Konto – zasoby teleinformatyczne w ramach Serwisu, do których Klient uzyskuje dostęp po dokonaniu jednorazowej rejestracji oraz każdorazowym logowaniu. Przy wykorzystaniu Konta Klient może wprowadzać i zarządzać swoimi danymi oraz korzystać z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu, w tym Modułu „Samodzielna Księgowość";
    • Moduł „Samodzielna Księgowość" / Moduł – moduł Serwisu przeznaczony do samodzielnego prowadzenia przez Klienta rozliczeń podatkowych, umożliwiający w szczególności ewidencjonowanie zdarzeń gospodarczych, wyliczanie podatków i składek oraz generowanie deklaracji / plików JPK na podstawie danych i ustawień wprowadzonych do Serwisu przez Użytkownika Modułu;
    • Okres Rozliczeniowy – okres, za który dokonywane są rozliczenia należności Klienta wobec Usługodawcy z tytułu korzystania z Modułu „Samodzielna Księgowość", rozpoczynający się w dniu, o którym mowa w §6 ust. 3 Regulaminu i kończący się po upływie określonego czasu, zgodnie z wybranym przez Klienta Wariantem Cenowym;
    • Okres Testowy – okres, w którym Klient ma prawo do bezpłatnego korzystania z Modułu „Samodzielna Księgowość" w celu zapoznania się z jego funkcjonalnościami, uruchamiany z chwilą pierwszej aktywacji Modułu dla danej firmy (JDG). Okres Testowy przysługuje odrębnie dla każdej firmy (JDG) prowadzonej przez Klienta w Serwisie;
    • Przerwa Techniczna – czas niedostępności Modułu dla Klienta, spowodowany wykonywaniem niezbędnych czynności związanych z obsługą techniczną Modułu, o których mowa w §9 ust. 2 Regulaminu;
    • Regulamin – niniejszy Regulamin Modułu „Samodzielna Księgowość";
    • Regulamin Serwisu – Regulamin Fakturownia.pl, dostępny pod adresem: https://fakturownia.pl/regulamin;
    • Serwis – serwis Fakturownia.pl dostępny za pośrednictwem Strony Internetowej (https://fakturownia.pl/) lub Aplikacji, prowadzony i administrowany przez Usługodawcę;
    • Strona / Strony – Użytkownik Modułu lub Usługodawca pojedynczo lub łącznie;
    • Umowa – umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną w przedmiocie korzystania z Modułu „Samodzielna Księgowość", zawierana pomiędzy Klientem a Usługodawcą na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie;
    • Umowa Główna – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawarta pomiędzy Klientem a Usługodawcą na warunkach określonych w Regulaminie Serwisu;
    • Usługa / Usługi – usługa / usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Klienta drogą elektroniczną za pośrednictwem Modułu „Samodzielna Księgowość";
    • Usługodawca – Fakturownia sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, ul. Juliana Smulikowskiego 6/8, 00-389 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000572426, NIP: 5213704420, REGON: 362333847, będąca właścicielem i administratorem Serwisu oraz dostawcą Usług. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: samodzielna.ksiegowosc@fakturownia.pl;
    • Użytkownik Modułu / Użytkownik – Klient, który aktywował w Serwisie Moduł „Samodzielna Księgowość" i zawarł z Usługodawcą Umowę;
    • u.ś.u.d.e. – ustawa z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2024.1513 t.j. z późn. zm.);
    • Wariant Cenowy – określony wariant dostępu do Modułu, wyodrębniony pod względem Okresu Rozliczeniowego i Ceny.
  2. Pojęcia pisane wielką literą niezdefiniowane w ust. 1 powyżej mają znaczenie przypisane im w Regulaminie Serwisu.

§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Regulamin określa warunki i zasady korzystania z Modułu „Samodzielna Księgowość".
  2. Usługodawca świadczy Usługi polegające na dostarczaniu Użytkownikowi Modułu, za pośrednictwem jego Konta w Serwisie, oprogramowania umożliwiającego samodzielne prowadzenie rozliczeń podatkowych, w tym w szczególności: ewidencjonowanie dokumentów i zdarzeń gospodarczych, wyliczanie podatków i składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne, generowanie deklaracji / plików JPK oraz innych dokumentów rozliczeniowych – na podstawie danych i ustawień wprowadzonych do Serwisu przez Użytkownika Modułu.
  3. Moduł przeznaczony jest wyłącznie do obsługi jednoosobowych działalności gospodarczych (JDG) prowadzonych przez osoby fizyczne. Usługodawca uprawniony jest do odmowy zawarcia lub rozwiązania Umowy w stosunku do Klientów nieprowadzących JDG lub korzystających z Modułu w sposób sprzeczny z niniejszym ustępem.
  4. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1) u.ś.u.d.e. Postanowienia Regulaminu określają w szczególności sposób dostępu do Modułu, warunki korzystania z Modułu oraz dokonywania płatności, prawa i obowiązki Stron oraz informacje o charakterze technicznym i porządkowym.
  5. Regulamin udostępniany jest przez Usługodawcę nieodpłatnie przed zawarciem Umowy za pośrednictwem Serwisu w sposób umożliwiający odtworzenie i utrwalenie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient. Na żądanie Użytkownika Modułu Usługodawca dostarczy mu Regulamin w aktualnie obowiązującym brzmieniu, pocztą elektroniczną na wskazany przez niego adres do kontaktu.
  6. Użytkownicy Modułu mogą uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem Serwisu oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
  7. Korzystanie z Modułu jest dobrowolne i odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. Klient oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Modułu, akceptuje jego treść i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

§3 CHARAKTER I ZAKRES FUNKCJONALNY MODUŁU

  1. Użytkownik Modułu przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że:
    • Moduł jest wyłącznie narzędziem informatycznym, które służy do samodzielnego prowadzenia księgowości przez Użytkownika, w szczególności do ewidencjonowania zdarzeń gospodarczych, wyliczania podatków i składek oraz generowania dokumentów rozliczeniowych – na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika Modułu oraz wybranych przez niego ustawień;
    • Usługodawca nie świadczy za pośrednictwem Modułu jakichkolwiek usług doradztwa podatkowego, księgowego, prawnego ani finansowego, jak również nie pełni funkcji biura rachunkowego w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa;
    • korzystanie z Modułu nie stanowi powierzenia prowadzenia ksiąg rachunkowych ani obsługi podatkowej Usługodawcy;
    • wszelkie obliczenia, rekomendacje, komunikaty, podpowiedzi, przypomnienia (w tym funkcjonalność Akcje do wykonania), sugestie konfiguracji, a także wygenerowane za pośrednictwem Modułu dokumenty (w tym deklaracje / pliki JPK) mają charakter wyłącznie pomocniczy i techniczny; nie stanowią one indywidualnej porady podatkowej, księgowej lub prawnej, opinii, interpretacji ani wiążącej rekomendacji sposobu rozliczenia;
    • Moduł dokonuje obliczeń oraz generuje dokumenty wyłącznie w oparciu o dane, parametry i wybory dokonane lub wprowadzone przez Użytkownika Modułu (w tym w szczególności: formę opodatkowania, sposób rozliczeń ZUS, status VAT, kwalifikację zdarzeń do kosztów/przychodów, kwalifikację rodzajów dokumentów i typów transakcji, stosowane stawki, ulgi oraz inne ustawienia systemowe), niezależnie od tego czy zostały one wprowadzone bezpośrednio w Module, czy pośrednio – za pośrednictwem dokumentów, faktur lub innych danych utworzonych lub wprowadzonych do Serwisu. W konsekwencji jakakolwiek nieprawidłowość, niekompletność, opóźnienie lub błąd w tych danych, parametrach lub wyborach (w tym w sposobie sparametryzowania dokumentów w Serwisie) może skutkować błędnymi wyliczeniami lub dokumentami, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności;
    • Moduł nie uwzględnia automatycznie wszystkich możliwych szczególnych sytuacji podatkowych Użytkownika Modułu (w szczególności wynikających z indywidualnych interpretacji podatkowych, specjalnych ulg, zwolnień, zmian formy opodatkowania, specyficznych rodzajów działalności, transakcji nietypowych lub transgranicznych), chyba że zostanie to jednoznacznie przewidziane na poziomie funkcjonalności Modułu;
    • funkcjonalność Akcje do wykonania oraz inne komunikaty/alerty w Module mają charakter jedynie informacyjny i organizacyjny; mogą dotyczyć wyłącznie części czynności, które Użytkownik Modułu powinien podjąć w związku z prowadzeniem działalności i nie stanowią kompletnego kalendarza ani listy obowiązków podatkowych czy ubezpieczeniowych, a ich brak, opóźnienie lub pominięcie nie zwalnia Użytkownika Modułu z obowiązku samodzielnego monitorowania i wykonywania wszystkich ciążących na nim obowiązków publicznoprawnych.
  2. Użytkownik Modułu ponosi wyłączną odpowiedzialność za:
    • prawidłowość, kompletność i zgodność ze stanem faktycznym wszystkich danych wykorzystywanych przez Moduł, niezależnie od tego, czy dane te zostały wprowadzone bezpośrednio w Module, czy pośrednio poprzez dokumenty, faktury lub inne informacje wprowadzone do Serwisu;
    • prawidłowy wybór oraz przypisanie właściwych parametrów dokumentów i transakcji w Serwisie, w tym w szczególności typów dokumentów, rodzajów transakcji, rodzajów wydatków oraz innych oznaczeń mających wpływ na sposób ich ujęcia w rejestrach, ewidencjach i rozliczeniach generowanych w Module;
    • wybór odpowiedniej formy opodatkowania, zasad rozliczania podatków oraz składek, a także stosowanych stawek, ulg i zwolnień;
    • każdorazową weryfikację poprawności wyliczeń dokonanych przez Moduł oraz wygenerowanych dokumentów (w szczególności deklaracji / plików JPK), w tym ich zgodności z dokumentami źródłowymi, przed ich podpisaniem, złożeniem, wysyłką do organów lub wykorzystaniem w rozliczeniach;
    • terminowe złożenie wymaganych prawem deklaracji i informacji oraz dokonanie wymaganych płatności podatków i składek, niezależnie od działania funkcjonalności przypomnień lub Akcji do wykonania.
  3. Użytkownik Modułu przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że:
    • w zakresie funkcjonalności Modułu obejmujących podpisywanie lub wysyłkę dokumentów do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (ZUS), w szczególności dokumentów rozliczeniowych lub zgłoszeniowych, Usługodawca zapewnia wyłącznie narzędzie techniczne umożliwiające podpisanie i przesłanie dokumentów w oparciu o dane, ustawienia i wybory dokonane lub wprowadzone przez Użytkownika Modułu;
    • wysyłka dokumentów do ZUS następuje wyłącznie na wyraźne zlecenie Użytkownika Modułu, po uprzedniej samodzielnej weryfikacji przez niego treści dokumentów; z chwilą zlecenia wysyłki Użytkownik Modułu traci możliwość dokonywania jakichkolwiek zmian w treści dokumentów, a Usługodawca nie dokonuje żadnych modyfikacji danych zawartych w dokumentach;
    • podpisanie dokumentów następuje wyłącznie w ramach procesu ich wysyłki do ZUS i ma charakter techniczny; nie jest możliwe zlecenie wyłącznie podpisania dokumentu bez jego jednoczesnego przesłania do ZUS;
    • Usługodawca jest uprawniony, według własnego uznania, do określenia osoby (osób) działającej po stronie Usługodawcy, która będzie dokonywała czynności technicznego podpisania lub wysyłki dokumentów, o których mowa powyżej, przy czym wybór tej osoby (osób) nie stanowi przejęcia przez Usługodawcę odpowiedzialności za treść dokumentów ani za poprawność danych stanowiących podstawę ich sporządzenia;
    • Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść, poprawność merytoryczną, kompletność oraz zgodność ze stanem faktycznym dokumentów podpisywanych lub wysyłanych do ZUS z wykorzystaniem Modułu. Wyłączenie odpowiedzialności, o którym mowa w zdaniu poprzednim, obejmuje również osobę dokonującą podpisania lub wysyłki dokumentów, której czynności mają charakter wyłącznie techniczny;
    • Użytkownik Modułu pozostaje wyłącznie odpowiedzialny za weryfikację treści dokumentów przed zleceniem ich wysyłki oraz za skutki ich złożenia, w tym w szczególności za prawidłowość rozliczeń oraz terminowość realizacji obowiązków wobec ZUS;
    • skorzystanie z funkcjonalności, o których mowa w niniejszym ustępie, może być uzależnione od uprzedniego potwierdzenia tożsamości Użytkownika Modułu, na zasadach określonych w Regulaminie.
  4. Korzystanie z Modułu nie zwalnia Użytkownika z obowiązku śledzenia zmian w przepisach prawa mających zastosowanie do prowadzonej przez niego działalności gospodarczej oraz do jego rozliczeń. W szczególności w okresach częstych zmian legislacyjnych Użytkownik Modułu powinien w razie wątpliwości skonsultować się z profesjonalnym doradcą przed złożeniem deklaracji lub dokonaniem rozliczeń.

§4 ROZPOCZĘCIE KORZYSTANIA Z MODUŁU

  1. W celu rozpoczęcia korzystania z Modułu na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, Klient zobowiązany jest:
    • posiadać aktywne Konto w Serwisie na podstawie ważnej Umowy Głównej;
    • w przypadku dostępu odpłatnego – uiścić Cenę adekwatną do wybranego Okresu Rozliczeniowego.
  2. Aktywacja Modułu następuje z poziomu Konta Klienta poprzez:
    • w przypadku pierwszej aktywacji Modułu w ramach Konta – wypełnienie formularza konfiguracyjnego dla wybranej firmy (JDG) oraz akceptację Regulaminu;
    • w przypadku aktywacji Modułu dla kolejnej firmy (JDG) w ramach tego samego Konta – wypełnienie formularza konfiguracyjnego dla tej firmy (JDG).
  3. Z chwilą pierwszej aktywacji Modułu w ramach Konta, pomiędzy Usługodawcą a Klientem dochodzi do zawarcia Umowy, której przedmiotem jest świadczenie Usług drogą elektroniczną w zakresie Modułu „Samodzielna Księgowość", na warunkach określonych w Regulaminie.
  4. Moduł jest aktywowany i rozliczany odrębnie dla każdej firmy (JDG) prowadzonej przez Klienta w Serwisie. Włączenie Modułu dla jednej firmy nie powoduje automatycznego włączenia Modułu dla innych firm obsługiwanych w ramach tego samego Konta.

§5 OKRES TESTOWY

  1. Z chwilą pierwszej aktywacji Modułu dla wybranej firmy (JDG), Użytkownik uzyskuje prawo do skorzystania z Okresu Testowego, w celu zapoznania się z funkcjami oferowanymi przez Moduł oraz przystosowania Modułu do indywidualnych potrzeb. Okres Testowy przysługuje odrębnie dla każdej firmy (JDG) prowadzonej przez Klienta w ramach Konta.
  2. Okres Testowy liczony jest od dnia aktywacji Modułu dla danej firmy (JDG). Informacja o aktualnie obowiązującej długości trwania Okresu Testowego publikowana jest na Stronie Internetowej lub w Serwisie.
  3. W trakcie trwania Okresu Testowego Użytkownik Modułu może dokonać zakupu odpłatnego dostępu do Modułu. W takim przypadku rozpoczęcie Okresu Rozliczeniowego następuje z pierwszym dniem następującym po zakończeniu Okresu Testowego dla danej firmy (JDG), a Okres Testowy nie ulega skróceniu ani zakończeniu z chwilą dokonania zakupu.
  4. Po zakończeniu Okresu Testowego dalsze korzystanie z Modułu dla danej firmy (JDG) wymaga uiszczenia przez Użytkownika Ceny w wysokości przewidzianej dla wybranego Wariantu Cenowego.

§6 ZAKUP MODUŁU

  1. Klient uprawniony jest do zakupu odpłatnej wersji Modułu oferowanej przez Usługodawcę i korzystania z dostępnych w nim funkcjonalności. Zakup Modułu może nastąpić po zakończeniu Okresu Testowego, jak również w trakcie jego trwania (zgodnie z §5 ust. 3 Umowy).
  2. W celu zakupu Modułu Klient zobowiązany jest dokonać wyboru Wariantu Cenowego, potwierdzić zakup w Serwisie oraz uiścić Cenę.
  3. Z chwilą zaksięgowania środków na rachunku bankowym Usługodawcy, Cenę uważa się za uiszczoną, a Użytkownik Modułu uzyskuje dostęp do funkcjonalności Modułu dla danej firmy na czas wybranego Okresu Rozliczeniowego.

§7 PŁATNOŚCI

  1. Z tytułu korzystania z Modułu Klient zobowiązany jest do uiszczenia na rzecz Usługodawcy Ceny. Wysokość Ceny uzależniona jest od wybranego Okresu Rozliczeniowego.
  2. W przypadku, gdy podana Cena jest kwotą netto, do Ceny doliczony zostanie podatek od towarów i usług (VAT), zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Opłata realizowana jest przez Klienta z góry, za cały czas trwania Okresu Rozliczeniowego. Kwota Ceny jest niepodzielna, co oznacza, że Klient nie może wnieść opłaty za okres krótszy niż całkowity Okres Rozliczeniowy.
  4. Płatność za Moduł dokonywana jest w sposób wybrany przez Klienta spośród metod płatności udostępnionych w Serwisie przez Usługodawcę, w tym metod realizowanych za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności. Skorzystanie z danego sposobu płatności wymaga przestrzegania warunków określonych dla tej metody przez odpowiedniego dostawcę usług płatniczych.
  5. Faktura VAT z tytułu korzystania z Modułu doręczana jest Użytkownikowi na zasadach właściwych dla zasad doręczania faktur określonych w Regulaminie Serwisu, w szczególności co do sposobu, momentu i formy doręczenia faktury drogą elektroniczną.
  6. Za dzień zapłaty Ceny uważa się datę zaksięgowania środków na rachunku bankowym Usługodawcy, zgodnie z §6 ust. 3 Regulaminu.
  7. Użytkownik wyraża niniejszym zgodę na wystawianie i doręczanie mu faktur VAT w formie elektronicznej, w szczególności poprzez ich udostępnienie na Koncie Klienta w Serwisie, zgodnie z ust. 5 powyżej.
  8. Usługodawca może, według własnego uznania, przekazać Klientowi nieodpłatnie Kod Promocyjny uprawniający do obniżenia Ceny w określonej wartości kwotowej lub procentowej, w szczególności w ramach organizowanych przez Usługodawcę promocji lub na podstawie indywidualnych ustaleń z Klientem. Szczegółowe zasady przyznawania, stosowania, ważności oraz ograniczeń dotyczących Kodów Promocyjnych określone są w Regulaminie Serwisu. Postanowienia Regulaminu Serwisu w tym zakresie stosuje się odpowiednio do Kodów Promocyjnych wykorzystywanych przy zakupie dostępu do Modułu.

§8 WARUNKI TECHNICZNE, AKTUALIZACJE MODUŁU

  1. Korzystanie z Modułu oraz jego funkcjonalności wymaga spełnienia warunków technicznych oraz zachowania środków bezpieczeństwa, o których mowa w §8 ust. 1-10 Regulaminu Serwisu, a ponadto – w przypadkach wymaganych przepisami – posiadania kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub innej metody uwierzytelnienia dopuszczonej przez właściwe organy do składania dokumentów elektronicznych.
  2. Korzystanie z funkcjonalności Modułu umożliwiającej wysyłkę deklaracji do ZUS bezpośrednio z Modułu, wymaga uprzedniego przeprowadzenia weryfikacji tożsamości Użytkownika. Weryfikacja tożsamości odbywa się za pośrednictwem zewnętrznych usług świadczonych na rzecz Usługodawcy przez Autopay S.A., jako Integratora Technicznego, z wykorzystaniem metod uwierzytelniania dopuszczonych przez ten podmiot oraz obowiązujące przepisy prawa, w tym m.in. metody „mObywatel". Obsługa techniczna procesu weryfikacji tożsamości Użytkowników Modułu z wykorzystaniem aplikacji „mObywatel", odbywa się na mocy zawartej pomiędzy Usługodawcą a Autopay S.A. umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych. Weryfikacja tożsamości jest przeprowadzana jednorazowo, przed pierwszą wysyłką deklaracji ZUS bezpośrednio z Modułu. Pozostałe funkcjonalności Modułu nie wymagają przeprowadzenia weryfikacji tożsamości. Zakres dostępnych w ramach Serwisu metod weryfikacji może ulegać zmianom w czasie. Informacja o konieczności przeprowadzenia weryfikacji tożsamości, aktualnie dostępnych metodach weryfikacji oraz warunkach ich przeprowadzenia jest prezentowana Użytkownikowi Modułu bezpośrednio przed wykonaniem czynności, wymagającej weryfikacji.
  3. Korzystanie z funkcjonalności wymagającej weryfikacji tożsamości jest możliwe wyłącznie po jej skutecznym przeprowadzeniu.
  4. Usługodawca dołoży należytej staranności w zakresie bieżącego aktualizowania Modułu, w szczególności pod kątem zmian w powszechnie obowiązujących przepisach prawa polskiego, mających wpływ na właściwe działanie Modułu lub jego poszczególnych funkcjonalności. Jakiekolwiek zmiany w Module wprowadzane są z uwzględnieniem czasu potrzebnego do ich implementacji oraz możliwości produkcyjnych Usługodawcy. Usługodawca nie ponosi wobec Użytkowników Modułu niebędących Konsumentami odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody mogące wyniknąć z niemożliwości dostosowania Modułu do wymogów prawnych, w terminach określonych w przepisach prawa.
  5. Użytkownik Modułu nie ponosi dodatkowych kosztów z tytułu aktualizacji Modułu, ponad opłaconą Cenę.
  6. Aktualizacje Modułu mogą wprowadzać zmiany w jego funkcjonowaniu. O istotnych zmianach Usługodawca informuje Użytkownika Modułu za pośrednictwem komunikatów w Serwisie lub w inny zwyczajowo przyjęty sposób, w szczególności poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres przypisany do Konta Klienta w Serwisie.
  7. Po wprowadzeniu aktualizacji obowiązkiem Użytkownika Modułu jest upewnienie się co do bieżącej poprawności wygenerowanych za pośrednictwem Modułu obliczeń oraz dokumentów, w szczególności deklaracji / plików JPK.
  8. Aktualizacje Modułu będą wdrażane zgodnie z założonym przez Usługodawcę przeznaczeniem Modułu oraz planem jego rozwoju.

§9 PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

  1. Usługodawca zobowiązuje się dołożyć należytej staranności w celu zapewnienia poprawnego działania Modułu oraz należytego wykonania Usług.
  2. Usługodawca dołoży wszelkich starań, by Usługi świadczone były na rzecz Użytkownika Modułu w sposób ciągły, niezakłócony i zgodnie z warunkami opisanymi w Regulaminie. Jednakże Usługodawca zastrzega sobie prawo dokonywania czasowych przerw w dostępie do Usług w celach konserwacyjnych, naprawczych lub w celach aktualizacji albo rozbudowy Modułu lub Serwisu – o ile działania te takiej przerwy wymagają. Usługodawca z odpowiednim wyprzedzeniem poinformuje Użytkownika Modułu o Przerwie Technicznej.
  3. Usługodawca zobowiązany jest planować Przerwy Techniczne w taki sposób, aby były one jak najmniej uciążliwe dla Użytkownika Modułu i jedynie na czas niezbędny do dokonania koniecznych działań.
  4. W przypadku wystąpienia awarii lub błędu w funkcjonowaniu Modułu, Użytkownik Modułu jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania o tym fakcie Usługodawcę, kierując zgłoszenie pod adres e-mail: samodzielna.ksiegowosc@fakturownia.pl. Zgłoszenie powinno w miarę możliwości zawierać opis zdarzenia, okoliczności jego wystąpienia, widoczne komunikaty błędu oraz inne informacje mogące ułatwić identyfikację i usunięcie problemu.
  5. Zgłoszenie awarii, o którym mowa w ust. 4 powyżej, nie zwalnia Użytkownika Modułu z obowiązku powstrzymania się od dalszego korzystania z funkcjonalności, które działają nieprawidłowo, jeżeli dalsze korzystanie mogłoby prowadzić do utraty danych, powstania błędów w rozliczeniach lub szkód po stronie Użytkownika Modułu lub osób trzecich.
  6. Użytkownik Modułu zobowiązany jest korzystać z Modułu tylko w sposób przewidziany niniejszym Regulaminem, powszechnie obowiązującymi przepisami prawa oraz wszelkimi instrukcjami lub dokumentami udostępnionymi mu przez Usługodawcę w związku z zawarciem lub realizacją Umowy. W szczególności zaś, nie będzie on wykorzystywał Modułu do celów niedozwolonych na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub do celów mogących narazić Usługodawcę na utratę reputacji lub dobrego imienia oraz jakiekolwiek szkody.
  7. Użytkownik Modułu zobowiązany jest do zapoznawania się z opisami i instrukcjami dotyczącymi działania Modułu i jego poszczególnych funkcji, znajdującymi się na Stronie Internetowej, przekazanymi mu przez Usługodawcę bądź pojawiającymi się w trakcie użytkowania Modułu.
  8. Użytkownik Modułu nie ma prawa, bez uzyskania uprzedniej zgody Usługodawcy, udostępniać Modułu podmiotom trzecim, do używania pod jakimkolwiek tytułem (odpłatnym lub nieodpłatnym) oraz korzystać z Modułu wspólnie z podmiotami trzecimi, o ile możliwość taka nie została przewidziana wprost w ramach niniejszego Regulaminu lub Regulaminu Serwisu. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec osób trzecich związanej z korzystaniem przez takie osoby z Modułu, chyba że osoby te korzystały z Modułu zgodnie z postanowieniami Regulaminu i na warunkach zgodnych z udzieloną Licencją.
  9. Na adres e-mail Użytkownika Modułu przypisany do Konta mogą być wysyłane informacje techniczne, systemowe i obsługowe dotyczące funkcjonowania Modułu, niestanowiące informacji handlowej w rozumieniu u.ś.u.d.e.
  10. Użytkownik Modułu zobowiązany jest do zapoznawania się z treścią wiadomości oraz komunikatów, przesyłanych mu przez Usługodawcę i stosowania się do ewentualnych zaleceń podawanych w tych wiadomościach lub komunikatach, jak również powstrzymywania się od korzystania z Modułu w terminach przeznaczonych na prace konserwacyjne lub aktualizacyjne – o ile wynika to bezpośrednio z treści komunikatu.
  11. Użytkownik Modułu ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy oraz naruszenie postanowień niniejszego Regulaminu przez osoby, które upoważnia do korzystania z Modułu oraz ponosi odpowiedzialność za działania i zaniechania ww. osób, jak za działania i zaniechania własne.
  12. Usługodawca uprawniony jest do czasowego zablokowania Użytkownikowi Modułu dostępu do Modułu lub wybranych funkcji Modułu, w przypadku naruszenia lub podejrzenia naruszenia przez Użytkownika Modułu postanowień Regulaminu lub naruszenia powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a także w przypadku stwierdzenia działania na szkodę Usługodawcy. W okresie blokady Użytkownik Modułu zobowiązany jest do podjęcia działań mających na celu usunięcie przyczyn jej zastosowania oraz do niezwłocznego poinformowania Usługodawcy o ich ustaniu. Usługodawca odblokowuje dostęp do Modułu niezwłocznie po ustaniu przyczyny blokady. W przypadku gdy blokada dostępu do Modułu trwa dłużej niż 30 (trzydzieści) dni, a przyczyny jej zastosowania nie zostały usunięte, Usługodawca jest uprawniony do rozwiązania Umowy z Użytkownikiem Modułu ze skutkiem natychmiastowym. Postanowienia §11 ust. 5b i 6 Regulaminu stosuje się odpowiednio. Postanowienia niniejszego ustępu nie uchybiają innym uprawnieniom Usługodawcy przewidzianym w niniejszym Regulaminie lub Regulaminie Serwisu.
  13. Okres trwania blokady nie przedłuża Użytkownikowi Modułu okresu świadczenia Usług w ramach Okresu Testowego lub opłaconego Okresu Rozliczeniowego o czas blokady.
  14. Usługodawca uprawniony jest do wykorzystywania danych mających charakter w pełni zanonimizowany i zagregowany, powstałych w związku z korzystaniem przez Użytkowników Modułu z jego funkcjonalności. Dane te nie stanowią danych osobowych w rozumieniu przepisów RODO i nie pozwalają na identyfikację Użytkownika Modułu ani innych osób. Usługodawca może wykorzystywać takie dane wyłącznie w celach statystycznych, analitycznych, badawczo-rozwojowych oraz w celu udoskonalania, optymalizowania, testowania i rozszerzania funkcjonalności Modułu lub innych usług świadczonych przez Usługodawcę. Anonimizacja danych odbywa się w sposób uniemożliwiający ponowną identyfikację Użytkownika Modułu lub odtworzenie danych osobowych. Wykorzystywanie zanonimizowanych danych nie wpływa na zakres, treść ani bezpieczeństwo danych przetwarzanych w Module na rzecz Użytkownika Modułu.
  15. Usługodawca uprawniony jest do powierzenia wykonywania całości lub części Usług podmiotom trzecim (podwykonawcom).

§10 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Niniejszy paragraf Regulaminu ma zastosowanie jedynie do Użytkowników Modułu niebędących Konsumentami.
  2. Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
    • niespełnienia przez Użytkownika Modułu warunków technicznych korzystania z Modułu;
    • braku lub przerw w dostępie do Internetu po stronie Użytkownika Modułu;
    • nieprawidłowości w korzystaniu z Modułu przez Użytkownika, w tym nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa opisanych w Regulaminie;
    • błędów, braków lub niekompletności danych wprowadzonych przez Użytkownika Modułu;
    • wystąpienia Przerwy Technicznej wynikającej z przyczyn, o których mowa w §9 ust. 2 Regulaminu, pod warunkiem, że Przerwa Techniczna nie przekracza 48 godzin, kolejno po sobie następujących;
    • wystąpienia Przerwy Technicznej, a także trwałej lub czasowej niemożliwości świadczenia Usług, wynikającej z przyczyn niezależnych od Usługodawcy lub będącej następstwem zdarzeń, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności;
    • niedziałania albo wadliwego działania oprogramowania lub usług firm trzecich, z których korzysta Użytkownik Modułu lub Usługodawca (np. systemów bankowych, operatorów płatności, podmiotów obsługujących wysyłkę deklaracji / plików JPK);
    • utraty danych dostępowych (loginu i hasła) służących do logowania Użytkownika w Serwisie;
    • udostępnienia przez Użytkownika Modułu osobom trzecim danych dostępowych (loginu i hasła) służących do logowania w Serwisie, a także uzyskania dostępu do Konta przez osoby nieuprawnione, wskutek korzystania przez Użytkownika Modułu z niezabezpieczonych Urządzeń Końcowych;
    • niebezpieczeństw związanych z użytkowaniem sieci Internet: ataków hakerskich, zainfekowania systemu przez wirusy komputerowe lub zdarzeń podobnych;
    • nieznajomości lub nieprzestrzegania przez Użytkownika Modułu postanowień Regulaminu lub Regulaminu Serwisu;
    • korzystania przez Użytkownika Modułu z Modułu w sposób sprzeczny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa;
    • rozwiązania przez Usługodawcę Umowy w trybie natychmiastowym, zgodnie z §11 ust. 4 Regulaminu;
    • oraz z innych okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
  3. Wyłącza się odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi.
  4. Niezależnie od postanowień ust. 2-3 powyżej:
    • Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody, błędne rozliczenia, nieprawidłowe deklaracje, opóźnienia ani inne konsekwencje wynikające z charakteru i zakresu funkcjonalnego Modułu, o których mowa w §3 Regulaminu, w szczególności z faktu, że Moduł ma charakter wyłącznie pomocniczy i techniczny, nie stanowi usług doradczych, nie zastępuje obsługi księgowej ani podatkowej oraz dokonuje obliczeń wyłącznie na podstawie danych, ustawień i wyborów wprowadzonych przez Użytkownika Modułu;
    • Usługodawca odpowiada wyłącznie za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, które jest następstwem zawinionego działania Usługodawcy. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy względem Użytkownika Modułu w każdym przypadku ograniczona jest do wysokości Ceny uiszczonej przez Użytkownika Modułu za okres 12 (dwunastu) kolejnych miesięcy korzystania z Modułu poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę i obejmuje wyłącznie szkodę rzeczywistą.
  5. Użytkownik Modułu niniejszym przyjmuje do wiadomości i potwierdza, że zobowiązuje się wypłacić odszkodowanie i zwolnić Usługodawcę z odpowiedzialności w przypadku jakichkolwiek strat, odszkodowań i zasadnych kosztów poniesionych przez Usługodawcę w wyniku roszczeń osób trzecich wobec Usługodawcy, wynikających z korzystania z Modułu przez Użytkownika Modułu w sposób naruszający niniejszy Regulamin lub warunki Licencji.

§11 OKRES OBOWIĄZYWANIA I ROZWIĄZANIE UMOWY

  1. Umowa zawierana jest na czas określony wynikający z Okresu Testowego, a w przypadku zakupu odpłatnej wersji Modułu – przez czas wynikający z wybranego przez Użytkownika Modułu Okresu Rozliczeniowego.
  2. Każdorazowe uiszczenie Ceny powoduje automatyczne wydłużenie czasu trwania Umowy o długość Okresu Rozliczeniowego, za który została uiszczona Cena. Nieuiszczenie Ceny za kolejny Okres Rozliczeniowy skutkuje wygaśnięciem Umowy, odpowiednio – z ostatnim dniem Okresu Testowego lub ostatnim dniem Okresu Rozliczeniowego, który został opłacony.
  3. Użytkownikowi Modułu przysługuje prawo rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym w każdym czasie, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem, że wskutek rozwiązania Umowy w tym trybie Użytkownikowi Modułu nie przysługuje proporcjonalny zwrot uiszczonej Ceny za niewykorzystaną część Okresu Rozliczeniowego. Usunięcie Konta w Serwisie oraz dezaktywacja Modułu, są równoznaczne z rozwiązaniem Umowy w trybie natychmiastowym.
  4. Usługodawcy przysługuje prawo rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym w następujących przypadkach:
    • Użytkownik Modułu korzysta lub korzystał z Modułu z rażącym naruszeniem postanowień Regulaminu, przepisów prawa, reguł uczciwego obrotu lub działając na szkodę Usługodawcy lub innych Klientów;
    • Użytkownik Modułu przy opłacaniu Ceny lub w trakcie realizacji Umowy podał nieprawdziwe dane lub informacje;
    • Użytkownik Modułu prowadzi działania mające na celu uzyskanie nieautoryzowanego dostępu do systemu teleinformatycznego Usługodawcy, w szczególności poprzez przełamywanie zabezpieczeń;
    • zaistnieje jeden z przypadków, o których mowa w §14 ust. 4 Regulaminu (naruszenie warunków Licencji).
  5. Oświadczenie o rozwiązaniu Umowy powinno zostać złożone:
    • w przypadku Użytkowników Modułu:
    • w przypadku Usługodawcy:
      • w formie elektronicznej, na adres e-mail Użytkownika Modułu będący jego loginem w Serwisie lub adres e-mail służący do kontaktu z Użytkownikiem Modułu, przypisany do jego Konta w Serwisie; albo
      • w formie pisemnej, na adres prowadzenia działalności gospodarczej Użytkownika Modułu.
  6. W sytuacjach opisanych w ust. 4 powyżej, jak również w przypadku rozwiązania Umowy Głównej przez Usługodawcę ze skutkiem natychmiastowym na mocy Regulaminu Serwisu, Klientowi niebędącemu Konsumentem nie przysługuje proporcjonalny zwrot uiszczonej Ceny za niewykorzystaną część Okresu Rozliczeniowego.
  7. Rozwiązanie Umowy, niezależnie od trybu i przyczyny, powoduje dezaktywację Modułu „Samodzielna Księgowość" dla wszystkich firm (JDG) prowadzonych przez Użytkownika Modułu w ramach danego Konta.
  8. Rozwiązanie Umowy nie wpływa na ważność i skuteczność Umowy Głównej zawartej pomiędzy Klientem a Usługodawcą.

§12 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Niniejszy paragraf Regulaminu ma zastosowanie jedynie do Użytkowników Modułu będących Konsumentami.
  2. W terminie 14 (czternastu) dni od dnia zawarcia Umowy oraz w terminie 14 (czternastu) dni licząc od dnia pierwszego opłacenia przez Klienta Ceny, Użytkownik Modułu będący Konsumentem może od Umowy odstąpić bez podania przyczyny. Użytkownik Modułu odstępuje od Umowy poprzez złożenie Usługodawcy jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu. Oświadczenie może zostać złożone w formie elektronicznej, na adres e-mail: samodzielna.ksiegowosc@fakturownia.pl (forma zalecana) lub na piśmie, poprzez wysyłkę oświadczenia na adres siedziby Usługodawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie przez Użytkownika Modułu oświadczenia przed upływem 14-dniowego terminu. W celu złożenia oświadczenia Użytkownik Modułu może skorzystać ze wzoru oświadczenia stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  3. Usługodawca niezwłocznie przekaże Użytkownikowi Modułu potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Potwierdzenie zostanie wysłane drogą elektroniczną na adres e-mail Użytkownika Modułu użyty do złożenia oświadczenia, a w przypadku złożenia oświadczenia w formie pisemnej, na adres e-mail Użytkownika Modułu będący jego loginem w Serwisie lub adres e-mail służący do kontaktu z Użytkownikiem Modułu, przypisany do jego Konta w Serwisie.
  4. W przypadku złożenia przez Użytkownika Modułu będącego Konsumentem oświadczenia o odstąpieniu od Umowy w trybie i terminie wskazanym w niniejszej paragrafie, Umowę uważa się za niezawartą. Usługodawca w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwróci Użytkownikowi Modułu wszelkie dokonane przez niego płatności w ramach Umowy, od której odstępuje (jeśli dotyczy). Zwrot należności nastąpi przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jakiego użył pierwotnie Użytkownik Modułu. Sposób zapłaty zwracanej kwoty na rzecz Użytkownika Modułu może być zmieniony jedynie za wyraźną zgodą Użytkownika Modułu.

§13 PRAWA AUTORSKIE

  1. Użytkownik Modułu przyjmuje do wiadomości, że wszelkie autorskie prawa majątkowe do Modułu oraz jego elementów, mających charakter utworów w rozumieniu ustawy z dnia 04.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U.2025.24 t.j. z późn. zm.), przysługują Usługodawcy lub podmiotom trzecim, od których Usługodawca nabył stosowne prawa lub licencje, w szczególności poddostawcom Modułu. Korzystanie z Modułu przez Użytkownika odbywa się na podstawie licencji (sublicencji) udzielonej przez Usługodawcę. Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub dokonywanie opracowań Modułu lub jego elementów, w tym kopiowanie materiałów graficznych oraz stosowanie przedruku tekstów zamieszczonych w Module, poza zakresem wynikającym z udzielonej licencji, bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy, stanowi naruszenie ww. praw autorskich i spotka się z natychmiastową reakcją Usługodawcy, z pociągnięciem Użytkownika Modułu do odpowiedzialności odszkodowawczej włącznie.
  2. Użytkownik Modułu jest uprawniony do korzystania z Modułu oraz innych utworów zamieszczonych w Module wyłącznie w celu i w granicach wynikających z niniejszego Regulaminu oraz funkcjonalności udostępnionych mu przez Usługodawcę.

§14 LICENCJA

  1. Z chwilą zawarcia Umowy Usługodawca udziela Użytkownikowi Modułu niewyłącznej, nieprzenoszalnej i niepodlegającej sublicencjonowaniu licencji na korzystanie z Modułu w zakresie zgodnym z postanowieniami Regulaminu. Licencja jest udzielana Użytkownikowi Modułu na czas trwania Umowy i nie jest ograniczona terytorialnie („Licencja"). Licencja dotyczy również wszystkich nowych wersji i aktualizacji Modułu dostarczanych przez Usługodawcę w okresie obowiązywania Umowy, jeśli takie istnieją.
  2. Licencja zostaje udzielona na następujących polach eksploatacji:
    • korzystanie z Modułu w zakresie wynikającym z zawartej Umowy;
    • uruchamianie, wyświetlanie, uzyskiwanie dostępu, wprowadzanie danych, zmienianie i usuwanie danych, przeglądanie danych, gromadzenie i przechowywanie danych, wyszukiwanie danych w ramach Modułu za pośrednictwem Urządzenia Końcowego oraz Serwisu;
    • umożliwianie dostępu do Modułu osobom upoważnionym przez Użytkownika Modułu na zasadach przewidzianych w Regulaminie lub Regulaminie Serwisu.
  3. Za udzielenie Licencji zgodnie z postanowieniami niniejszego paragrafu Usługodawcy nie przysługuje odrębne wynagrodzenie, poza Ceną.
  4. Użytkownik Modułu nie jest uprawniony do:
    • używania, kopiowania oraz pobierania Modułu ani żadnych danych innych niż dane własne Użytkownika Modułu do celów innych niż cel realizacji Umowy;
    • tłumaczenia, dostosowywania, zmieniania lub modyfikowania Modułu poza zakresem wynikającym z udostępnionych przez Usługodawcę funkcji;
    • udostępniania Modułu do użytku bezpłatnie lub odpłatnie na rzecz osób trzecich, tj. osób spoza uzgodnionej grupy użytkowników;
    • przetwarzania, modyfikacji, inżynierii wstecznej, programowania zwrotnego (reverse engineering), dekompilacji, dezasemblacji kodu Modułu lub jego części ani do określania kodu źródłowego w żaden inny sposób;
    • tworzenia dzieł pochodnych z Modułu.
  5. Użytkownik Modułu zapewni, że każda osoba korzystająca z Modułu na podstawie Licencji udzielonej Użytkownikowi Modułu, będzie postępowała zgodnie z warunkami Licencji, określonymi w niniejszym paragrafie oraz przyjmuje do wiadomości, że wszelkie prawa własności intelektualnej, w tym autorskie prawa majątkowe do Modułu i jego aktualizacji należą do Usługodawcy lub jego poddostawców.
  6. Użytkownik Modułu zobowiązuje się nadzorować i kontrolować korzystanie z Modułu zgodnie z warunkami udzielonej Licencji oraz zapewnić, że Moduł jest w sposób ciągły chroniony przed niewłaściwym użyciem, uszkodzeniem lub jakąkolwiek formą nieuprawnionego użycia. Użytkownik Modułu zobowiązuje się zapewnić, że na Urządzeniach Końcowych przeznaczonych do korzystania z Modułu utrzymywane jest najbardziej aktualne oprogramowanie do skanowania antywirusowego.
  7. Niezależnie od innych praw i środków ochrony prawnej przysługujących Usługodawcy, jeżeli Użytkownik Modułu dowie się, że osoba przez niego upoważniona narusza warunki Licencji, niezwłocznie zawiadomi Usługodawcę o tym fakcie i podejmie niezbędne działania w celu zaprzestania naruszania powyższych warunków, a ponadto będzie informować Usługodawcę o podejmowanych działaniach.
  8. Jakiekolwiek niewypełnienie przez Użytkownika Modułu obowiązków wskazanych w niniejszym paragrafie stanowi naruszenie Licencji i może skutkować rozwiązaniem Umowy ze skutkiem natychmiastowym.
  9. Jeżeli Użytkownik Modułu odkryje istotny błąd, który zasadniczo wpływa na korzystanie z Modułu oraz poinformuje Usługodawcę o tym błędzie w okresie obowiązywania Licencji, Usługodawca dołoży wszelkich uzasadnionych starań, aby poprawić fragment Modułu powodujący istotne błędy za pośrednictwem łaty lub nowej wersji (według własnego uznania) – pod warunkiem, że taki błąd nie jest skutkiem jakiejkolwiek modyfikacji, zmiany lub uzupełnienia Modułu, których nie dokonał Usługodawca lub osoba upoważniona przez Usługodawcę, lub nie został spowodowany przez niepoprawne użytkowanie, nadużywanie lub uszkodzenie Modułu lub przez korzystanie z Modułu w połączeniu z innym oprogramowaniem lub na niekompatybilnym urządzeniu.
  10. Z zastrzeżeniem ustępu powyżej oraz w maksymalnym zakresie dozwolonym na mocy obowiązującego prawa Usługodawca wyłącza wszelkie inne gwarancje dotyczące Modułu oraz Usług zapewnianych przez Usługodawcę na mocy Licencji, zarówno wyraźne, jak i dorozumiane.
  11. Usługodawca nie ma obowiązku dostarczać aktualizacji ani nowych wersji Modułu, o ile Regulamin nie stanowi inaczej.
  12. Korzystanie z Modułu odbywa się wyłącznie za pośrednictwem Serwisu i wymaga posiadania przez Użytkownika Modułu ważnej licencji udzielonej mu przez Usługodawcę na korzystanie z Serwisu. Licencja, o której mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu, obejmuje jedynie prawo do korzystania z Modułu jako funkcjonalności udostępnionej w ramach Serwisu i nie obejmuje żadnych praw do Serwisu, jego oprogramowania, infrastruktury technicznej ani elementów stanowiących własność lub będących pod kontrolą Usługodawcy. Licencja na Moduł nie uprawnia również do korzystania z Modułu w sposób niezależny od Serwisu ani do uzyskania dostępu do Modułu z pominięciem mechanizmów uwierzytelniania oraz interfejsów Serwisu.

§15 REKLAMACJE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW

  1. Użytkownik Modułu ma prawo złożyć reklamację dotyczącą Modułu, w tym Usług świadczonych za jego pośrednictwem. Rekomendowaną formą zgłoszenia reklamacji jest forma elektroniczna poprzez przesłanie wiadomości na adres: samodzielna.ksiegowosc@fakturownia.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać opis stanu faktycznego będącego podstawą reklamacji, dane pozwalające zidentyfikować Użytkownika Modułu w Serwisie oraz wskazanie zakresu żądania i jego zwięzłe uzasadnienie.
  3. Przed zgłoszeniem reklamacji Użytkownik Modułu zobowiązany jest sprawdzić czy nieprawidłowości w korzystaniu z Modułu nie wynikają z przyczyn, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, jak np. brak spełnienia warunków technicznych, o których mowa w Regulaminie.
  4. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 (czternastu) dni, licząc od dnia otrzymania prawidłowej, tj. zawierającej co najmniej informacje wskazane w ust. 2 powyżej, reklamacji.
  5. W przypadku Użytkowników Modułu będących Konsumentami, w przypadku nieudzielenia przez Usługodawcę odpowiedzi w terminie, o którym mowa w ust. 4 powyżej, przyjmuje się, że Usługodawca uznał reklamację Użytkownika Modułu.
  6. Usługodawca przesyła odpowiedź na reklamację w formie elektronicznej, na adres e-mail Użytkownika Modułu będący jego loginem w Serwisie lub adres e-mail służący do kontaktu z Użytkownikiem Modułu.
  7. W sytuacji, gdy informacje przekazane przez Użytkownika Modułu nie pozwalają na rozstrzygnięcie reklamacji lub wymagają uzupełnienia, Usługodawca zastrzega sobie prawo do zwrócenia się do Użytkownika Modułu o uzupełnienie danych dotyczących reklamacji. W takim wypadku termin, o którym mowa w ust. 4 powyżej, liczony jest od dnia uzupełnienia informacji przez Użytkownika Modułu.
  8. Usługodawca pozostawia bez rozpatrzenia reklamację niezawierającą danych umożliwiających identyfikację Użytkownika Modułu.
  9. Po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego Użytkownikowi Modułu przysługuje możliwość dochodzenia swoich praw na zasadach ogólnych.
  10. Użytkownik Modułu będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia swoich roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

§16 ZMIANY REGULAMINU

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych powodów, takich jak:
    • konieczność dostosowania Regulaminu do zmian organizacyjnych, technologicznych lub ekonomicznych po stronie Usługodawcy;
    • zmiana funkcjonalności Modułu lub zakresu świadczonych za jego pośrednictwem Usług, poprzez modyfikację, wprowadzenie nowych lub wycofanie przez Usługodawcę dotychczasowych funkcjonalności lub Usług objętych Regulaminem;
    • konieczność zapewnienia bezpieczeństwa informacji, jakie są pozyskiwane lub przetwarzane w związku z korzystaniem z Modułu lub Serwisu;
    • zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa, które mają wpływ na treść Regulaminu, w tym prawa i obowiązki wynikające z Regulaminu lub zmiana interpretacji powyższych przepisów prawa;
    • konieczność dostosowania Regulaminu do zaleceń, nakazów, orzeczeń, wytycznych lub decyzji właściwych w danym zakresie urzędów lub organów;
    • konieczność dokonania korekty oczywistych omyłek lub błędów pisarskich albo uzupełnienia luk lub nieścisłości w Regulaminie niedających się usunąć w wyniku wykładni zawartych postanowień;
    • zmiana podwykonawcy lub podwykonawców Usługodawcy, wskazanych w Regulaminie powierzenia przetwarzania danych osobowych.
  2. Zmiana Ceny nie stanowi zmiany Regulaminu i może być dokonana przez Usługodawcę w każdym czasie.
  3. Usługodawca informuje Użytkowników Modułu o proponowanych zmianach Regulaminu nie później niż 7 dni przed proponowaną datą ich wejścia w życie.
  4. Jeżeli przed proponowaną datą wejścia w życie zmian Regulaminu Użytkownik Modułu nie zgłosi Usługodawcy sprzeciwu wobec tych zmian, uznaje się, że wyraził na nie zgodę.
  5. Użytkownik Modułu ma prawo, przed dniem proponowanego wejścia w życie zmian Regulaminu, wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na dzień wejścia w życie zmian Regulaminu. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy powinno zostać złożone w formie elektronicznej, poprzez przesłanie oświadczenia na adres poczty elektronicznej: samodzielna.ksiegowosc@fakturownia.pl bądź w formie pisemnej, na adres siedziby Usługodawcy.
  6. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy złożone w formie elektronicznej uznaje się za złożone z chwilą, gdy wprowadzono je do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, żeby Usługodawca mógł zapoznać się z jego treścią. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy złożone w formie innej niż elektroniczna, zostaje złożone z chwilą jego skutecznego doręczenia. W przypadku doręczenia oświadczenia po dniu wejścia w życie zmian Regulaminu, Umowa ulega rozwiązaniu z dniem doręczenia oświadczenia.
  7. W przypadku wypowiedzenia Umowy przez Użytkownika Modułu niebędącego Konsumentem, Klientowi nie przysługuje proporcjonalny zwrot uiszczonej Ceny za niewykorzystaną część Okresu Rozliczeniowego. W przypadku wypowiedzenia Umowy przez Użytkownika Modułu będącego Konsumentem, może on żądać od Usługodawcy zwrotu Ceny w wysokości proporcjonalnej do niewykorzystanej części Okresu Rozliczeniowego. Kwota zwrotu zostanie ustalona jako iloczyn dni pozostałych do końca trwania Okresu Rozliczeniowego oraz Ceny w przeliczeniu na jeden dzień.
  8. Zmiana Regulaminu spowodowana rozszerzeniem funkcjonalności Modułu, funkcjonalności istniejących Usług lub wprowadzeniem nowych Usług, nie stanowi zmiany uprawniającej Użytkownika Modułu do wypowiedzenia Umowy, o ile nie wpłynie ona niekorzystnie na zasady świadczonych Usług w ramach zawartej Umowy.

§17 DANE OSOBOWE

  1. Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników Modułu za zasadach opisanych w Polityce prywatności i zgodnie z RODO. Korzystając z Modułu Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Polityką prywatności i akceptuje zawarte w niej postanowienia.
  2. Realizacja Umowy wiąże się z przetwarzaniem przez Usługodawcę – w imieniu i na rzecz Użytkownika Modułu – danych osobowych, których administratorem lub powierzającym jest Użytkownik. Przetwarzanie to odbywa się na podstawie i na warunkach określonych w Regulaminie powierzenia przetwarzania danych osobowych, stanowiącym integralną część Regulaminu Serwisu. Postanowienia Regulaminu powierzenia stosuje się odpowiednio do danych osobowych przetwarzanych w ramach Modułu.

§18 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Niniejszy Regulamin został sporządzony w języku polskim. Polska wersja językowa stanowi wyłączną podstawę interpretacji postanowień Umowy.
  2. W przypadku rozbieżności pomiędzy postanowieniami niniejszego Regulaminu a postanowieniami Regulaminu Serwisu, pierwszeństwo stosowania mają postanowienia niniejszego Regulaminu. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie odpowiednie zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Serwisu oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
  3. Korespondencja, w tym wszelkie zawiadomienia, informacje oraz inne komunikaty przekazywane będą Użytkownikowi Modułu w języku polskim.
  4. Z zastrzeżeniem odmiennych postanowień Regulaminu, Użytkownik Modułu może komunikować się z Usługodawcą w formie:
  5. Usługodawca komunikuje się z Użytkownikiem Modułu drogą elektroniczną, telefonicznie lub na piśmie, na dane przypisane do jego Konta w Serwisie, o ile co innego nie wynika z treści Regulaminu.
  6. Użytkownik Modułu nie ma prawa przenosić praw i obowiązków związanych z realizacją Umowy, w całości lub w części, na osoby trzecie, bez uprzedniej zgody Usługodawcy wyrażonej w formie co najmniej dokumentowej.
  7. Uznanie poszczególnych postanowień Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego Regulaminu.
  8. Prawem właściwym dla stosunków umownych pomiędzy Użytkownikiem Modułu a Usługodawcą jest prawo polskie.
  9. Z zastrzeżeniem zdania drugiego, wszelkie spory wynikające z zawartej Umowy bądź powstałe na tle stosowania postanowień Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy. W przypadku Użytkownika Modułu będącego Konsumentem spory będą rozstrzygane przez miejscowo właściwy sąd powszechny, ustalony na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
  10. Aktualna treść Regulaminu jest publikowana pod adresem: https://fakturownia.pl/regulamin-samodzielna-ksiegowosc, w sposób umożliwiający jego przechowywanie (utrwalanie) i wielokrotne odtwarzanie w zwykłym toku czynności.
  11. Integralną część Regulaminu stanowi: