Zweryfikuj, czy znajdujesz się na odpowiedniej stronie:
W Fakturowni gwarantujemy najwyższy poziom bezpieczeństwa,
korzystając z zabezpieczeń o najwyższej
klasie, które są powszechnie stosowane w bankach i innych instytucjach finansowych.
Nasza platforma oferuje szyfrowanie danych za pomocą protokołu SSL, zapewniając bezpieczny dostęp do
Twojego konta. Dodatkowo, posiadamy prestiżowy certyfikat
normy ISO 27001, międzynarodowo uznanej
normy potwierdzającej, że nasz system spełnia najlepsze praktyki w zakresie zarządzania
bezpieczeństwem informacji.
Bezpieczeństwo korzystania z serwisu Fakturownia jest dla nas priorytetem. Nasze nowoczesne zaplecze
technologiczne, stałe monitorowanie najnowszych standardów z obszaru bezpieczeństwa oraz pełne
zgodności z wymogami instytucji operujących na terenie Polski stanowią solidną gwarancję
bezpiecznego użytkowania narzędzia.
Zapewniamy, że dane zamieszczone w aplikacji https://fakturownia.pl są dostępne jedynie dla Ciebie.
Wszelkie informacje dotyczące klientów, produktów i innych danych w serwisie są traktowane z pełną
poufnością.
Logowanie do systemu - Proces logowania do systemu
odbywa się poprzez dedykowaną strefę klienta na stronie https://app.fakturownia.pl/login, gdzie
login i hasło są nadawane podczas pierwszej rejestracji w systemie. W przypadku rejestracji z konta
na Facebooku/Google, wówczas obowiązują odpowiednie dane logowania (login i hasło) nadane w tych
serwisach.
Kopie zapasowe - Aby dodatkowo zabezpieczyć dane,
codziennie tworzymy kopie zapasowe wszystkich informacji związanych z klientami, produktami i
wystawionymi dokumentami. Ten proces, zwany "backupem danych", gwarantuje, że żadne informacje nie
zostaną utracone.
Szyfrowanie danych - Transmisja danych między
Fakturownią a komputerami klientów jest zabezpieczona certyfikatem SSL, co stanowi standard
bezpieczeństwa porównywalny do rozwiązań stosowanych w bankowości elektronicznej.
Logowanie z nowego urządzenia - Z myślą o zwiększeniu
Waszego bezpieczeństwa w Fakturowni, wprowadziliśmy dodatkowe środki zapobiegawcze nieautoryzowanym
logowaniom. W sytuacji logowania się do konta Fakturowni z nowego urządzenia, automatycznie
uaktywniana jest trzydniowa blokada możliwości zmiany numeru konta bankowego. Dodatkowo, po udanym
logowaniu z nowego urządzenia, wysyłamy wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie logowania. Po
potwierdzeniu, blokada zmiany konta zostaje zdjęta.
Personalizacja zabezpieczeń - Każdy użytkownik ma
możliwość ustawienia dodatkowych zabezpieczeń na swoim koncie, aby czuć się jeszcze bardziej
bezpiecznie. Prócz ustawienia weryfikacji dwuetapowej możesz ustawić np. zabezpieczenie zmiany
numeru konta bankowego, blokady
ekranu czy automatycznego wylogowania. Wszystkie możliwe
zabezpieczenia znajdziesz w ścieżce Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja >
Bezpieczeństwo.
Informujemy, że otrzymaliśmy zgłoszenia o próbach wyłudzenia danych Użytkowników Fakturowni.
Podszywając się pod naszą firmę, oszuści wysyłają e-maile, w których
nakłaniają do sprawdzenia i
przedłużenia abonamentu w Fakturowni. W treści wiadomości znajduje się link do strony
phishingowej
imitującej stronę logowania do naszego systemu (fakturovvnia.coachrosedee.com, fakturovvnia.scoges.cl,
https://bit.ly/4f2tFTl, https://bit.ly/3zEwvi6). Działanie oszustów ma
na celu wyłudzenie Twojego loginu i hasła.
Poniżej zobaczysz przykład e-maila od oszustów:
- konto wyświetlające się w skrzynce pocztowej jako "Fakturownia", ale z domeną nie powiązaną z naszym systemem;
- konto z domeną wykorzystującą słowo "fakturownia", ale inną niż "fakturownia.pl": np. alert@systemfakturownia.pl, anna.nowak@fakturowniaonline.com),
• sprawdzenie adresu URL przez najechanie myszką na link zawarty w treści maila (wówczas w lewym dolnym rogu przeglądarki wyświetli się adres strony ukryty pod linkowaniem),
Więcej informacji na temat wykrywania i zapobiegania atakom phishingowym znajduje się tutaj.
Jeżeli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, prosimy o kontakt pod adresem info@fakturownia.pl.
Twoje bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem. Obecnie intensywnie pracujemy nad identyfikacją i
analizą zdarzenia, aby podjąć wszelkie niezbędne kroki zapobiegawcze.
Informujemy, że otrzymaliśmy zgłoszenia o próbach oszustw, w których osoby wysyłają wiadomości,
podszywając się pod firmę Fakturownia. Wiadomości te dotyczyły potwierdzenia ID konta oraz prośby o
zweryfikowanie adresu mailowego w Fakturowni. W treści maila znajduje się link do phishingowej strony
podszywającej się pod Fakturownię.
Według informacji przekazanych nam przez zespół reagowania na incydenty bezpieczeństwa informatycznego
CERT Polska, przestępcy wykorzystują bazę mailingową, pochodzącą prawdopodobnie z innych serwisów, w
której mogą znajdować się również adresy e-mail klientów Fakturowni.
Zalecamy zachowanie szczególnej ostrożności i podjęcie następujących
działań w celu uniknięcia ataku phishingowego:
• sprawdzenie nadawcy maila,
• unikanie klikania linków zawartych w treści maila,
• sprawdzenie pisowni – zwrócenie uwagi, czy mail zawiera polskie znaki lub błędy,
• weryfikacja, czy nazwy kont, maili oraz adresy URL nie wyglądają podejrzanie,
w przypadku podejrzenia oszustwa wysłanie formularza kontaktowego https://fakturownia.pl/kontakt. Prosimy, aby w polu
Temat pytania wybrać Podejrzenie oszustwa.
Więcej informacji na temat wykrywania i zapobiegania atakom phishingowym znajduje się tutaj.
Jeżeli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, prosimy o kontakt pod adresem info@fakturownia.pl.
Bezpieczeństwo naszych klientów jest dla nas priorytetem. Obecnie intensywnie pracujemy nad
identyfikacją i analizą zdarzenia, aby podjąć wszelkie niezbędne kroki zapobiegawcze.
Aktualizacja z dnia 18.01.2024
Sprawa została zarejestrowana w Prokuraturze Okręgowej w Warszawie dnia 11 stycznia 2024 r. Nadano jej
sygnaturę nr 3041-5.Ko.175.2024.
Jeżeli padliście ofiarą wyłudzenia bardzo ważne jest, aby zgłosić to na policji. Podczas zgłaszania
prosimy o podanie powyższej sygnatury sprawy. To pomoże organom ścigania w łączeniu przypadków i
szybszym ustaleniu sprawców.
Otrzymaliśmy zgłoszenia dotyczące podejrzanej aktywności na kontach małej liczby użytkowników, w
postaci logowania do konta z innych niż typowe adresów IP.
Zgłoszenia dotyczą nieautoryzowanych logowań na konto użytkowników, zmian adresów e-mail oraz zmian
numerów rachunków bankowych.
Podejmujemy szereg działań zabezpieczających, w tym poinformowanie banków i instytucji płatniczych.
Wszystkie konta zidentyfikowane jako potencjalne zagrożone zostały poinformowane bezpośrednio.
Zalecamy uważność i następujące akcje:
Zauważyliśmy podejrzane działania na kilku kontach w systemie. Na wspomnianych kontach podejrzewamy
niepowołany dostęp oraz zmianę treści wiadomości wysyłanej z systemu (dodanie linku do pliku z systemu
Dropbox, który może zawierać potencjalnie niebezpieczne treści). Aktywności, które również wystąpiły
na wspomnianych kontach to rozesłanie wiadomości zawierającej link na adresy e-mail klientów dodanych
do systemu.
Działania, które podjęliśmy, to zablokowanie możliwości wysyłania kolejnych wiadomości, zawierających
zainfekowany link oraz aktywowanie wymuszenia zresetowania hasła na kontach, na których wystąpiły
wspomniane aktywności.
Powiadomiliśmy właścicieli kont na których wystąpiły wspomniane aktywności oraz obsługę systemu
Dropbox w celu zablokowania podejrzanego linku. Cały czas monitorujemy system w celu zablokowania
podejrzanych działań.
Jeśli chcesz sprawdzić, czy na Twoim koncie w fakturowni nie wystąpiły podejrzane działania przejdź
do podstrony Ustawienia > Aktywności.
Jeżeli otrzymałaś/otrzymałeś wiadomość z systemu Fakturownia wysłany przez twojego klienta a
wiadomość zawierała podejrzany link prowadzący do Dropbox - prosimy nie klikać w link oraz
skontaktować się z nami w celu szybkiego zablokowania podejrzanych działań.
Na Twoją skrzynkę mailową mogła trafić fałszywa wiadomość z informacją o aktualizacji konta w Fakturowni. Link, który znajduje się w treści wiadomości prowadzi na stronę niepowiazaną z Fakturownią, ale o bardzo podobnym adresie - https://fakturo-wnia.ML. Na stronie znajduje się ekran logowania, gdzie można podać swoje dane. Niestety ich wprowadzenie kończy się błędem logowania i może prowadzić do przejęcia danych przez cyberprzestępców. Jeśli wprowadziłeś swoje prawdziwe dane do logowania do Fakturowni na fałszywej stronie prosimy o jak najszybszą zmianę hasła.
Dowiedz się więcej ...Dziś rano kilka osób poinformowało nas, że w ich skrzynkach mailowych znalazły się wiadomości z
informacją o aktualizacji konta w Fakturowni. Wśród tych osób znalazło się również kilku naszych
Klientów. Link, który znajdował się w treści wiadomości prowadził na stronę niepowiazaną z
Fakturownią, ale o bardzo podobnym adresie - www.fakturownia.ML. Znajdował się na
niej ekran do logowania, gdzie można podać swoje dane. Niestety ich wprowadzenie zawsze kończyło się
błędem logowania i mogło prowadzić do przejęcia danych przez cyberprzestępców.
Jeśli wprowadzili Państwo swoje prawdziwe dane do logowania do Fakturowni na fałszywej stronie
prosimy o jak najszybszą zmianę hasła.
Dziś rano kilka osób poinformowało nas, że w ich skrzynkach mailowych znalazły się wiadomości z
informacją o
aktualizacji konta w Fakturowni. Wśród tych osób znalazło się również kilku naszych Klientów. Link,
który znajdował się w treści
wiadomości prowadził na stronę niepowiazaną z Fakturownią, ale o bardzo podobnym adresie -
www.fakturownia.ME.
Znajdował się na niej ekran do logowania, gdzie można podać swoje dane. Niestety ich wprowadzenie
zawsze kończyło się błędem logowania
i mogło prowadzić do przejęcia danych przez cyberprzestępców.
Jeśli wprowadzili Państwo swoje prawdziwe dane do logowania do Fakturowni na fałszywej stronie
prosimy o jak najszybszą
zmianę hasła.
