Zobacz jak przetwarzamy Twoje dane i jakie prawa Ci przysługują
Od 25 maja 2018 roku w całej Unii Europejskiej obowiązuje ogólne Rozporządzenie o ochronie danych osobowych, w związku z czym chcielibyśmy poinformować Cię o przetwarzaniu Twoich danych oraz o Twoich prawach związanych z ich przetwarzaniem.
Administratorem Twoich danych jesteśmy my, czyli Grupa Fakturownia. Informacje o spółkach z naszej grupy znajdziesz na tej tej stronie. Jeżeli chcesz uzyskać jakiekolwiek informacje o przetwarzaniu Twoich danych, skontaktuj się z nami. Z administratorem możesz kontaktować się pod adresem abi@fakturownia.pl, a z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych pod adresem: iod@radgost.com
Jeśli odwiedzasz naszą stronę Fakturownia.pl, kontaktujesz się z nami (mail, czat, telefon, formularz kontaktowy), korzystasz z naszego forum sugestii lub bazy wiedzy, zakładasz konto w systemie czy używasz Aplikacji Mobilnej - to przekazujesz nam Twoje dane. Dane, które od Ciebie otrzymujemy są danymi zwykłymi. Przekazanie ich nam w każdym z wyżej wymienionych przypadków jest dobrowolne. Pamiętaj jednak, że jeśli nam ich nie przekażesz, to w niektórych przypadkach ich brak może utrudniać dostarczenie kompleksowej usługi.
Jeżeli wyłączysz w przeglądarce pliki cookies, może wiązać się to z niedogodnościami podczas korzystania zarówno z witryny, jak i systemu. Strona nie zapamięta Twoich preferencji językowych, strefy czasowej czy rozdzielczości ekranu. Jeżeli nie podasz nam Twoich danych kontaktowych przy wysyłaniu do nas zapytania o usługę, nie otrzymasz od nas odpowiedzi na Twoje pytania. Bez wprowadzenia adresu mailowego nie założysz konta w Systemie, a bez podania danych do faktury nie będziesz mógł wybrać wersji płatnej Fakturowni.
Jeżeli wchodzisz na naszą stronę internetową, zbieramy i wykorzystujemy pliki cookies przekazywane przez Twoje urządzenie. Pliki te możesz zawsze wyłączyć w ustawieniach Twojej przeglądarki lub dostosować ich wykorzystywanie, przechodząc do zakładki Ustawienia Cookie. Dane te będą przez nas wykorzystywane w celu ulepszania działania naszej strony, a także w celu zapobiegania oraz wykrywania nadużyć, by zapewnić odwiedzającym naszą stronę jeszcze większe bezpieczeństwo. Dane wykorzystujemy również, by lepiej poznać zachowania oraz preferencje osób, które do nas trafiają. Na podstawie tych danych tworzymy statystyki, które pozwalają nam zrozumieć jaki sposób przedstawienia oraz rozwoju Usługi będzie dla Ciebie satysfakcjonujący i atrakcyjny.
Jeżeli kontaktujesz się z nami za pomocą maila, telefonu, chatu, formularza kontaktowego lub zostawiasz komentarz - publicznie lub w formie ukrytej - na naszym Forum Sugestii czy w Bazie Wiedzy, przekazujesz nam Twoje dane. Są to najczęściej dane obejmujące imię, nazwisko oraz adres mailowy lub telefon. Dane te są przekazywane przez Ciebie dobrowolnie i pozwolą nam skontaktować się z Tobą w celu odpowiedzi na wszystkie Twoje pytania i sugestie.
Jeżeli zakładasz konto w systemie, Twoje dane podane przy rejestracji oraz dane, jakie podajesz do wystawienia faktury za usług ę są przetwarzane w celu świadczenia usługi zgodnie z Regulaminem i są niezbędne do wykonania umowy o świadczenie Usługi. Pozostałe dane wprowadzane do systemu podajesz dobrowolnie. Twoje dane przetwarzamy również, by dopasować wyświetlane treści do Twoich potrzeb, w celach statystycznych, by ulepszyć system oraz stronę internetową, a także w celu marketingu własnego. Wszystkie te działania wykonujemy w oparciu o tak zwany uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych odbywa się na podstawie udzielonej nam zgody przez Ciebie lub właściciela konta, z którego korzystasz. Zgodę tę zawsze możesz wycofać, przechodząc do edycji Twojego profilu w systemie.
Jeżeli wchodzisz na naszą stronę internetową, będziemy przetwarzać Twoje dane tak długo, jak długo będą nam one potrzebne do umożliwienia Ci komfortowego korzystania z naszej witryny. Dzięki nim zapamiętujemy kiedy nas odwiedziłeś, jak do nas trafiłeś (identyfikowanie strony, która Cię do nas doprowadziła) i jakie są Twoje preferencje. Dane pozwalają rozpoznać Twoje urządzenie i odpowiednio wyświetlić stronę internetową - dzięki temu strona jest dostosowana do Twoich potrzeb (język, kolor, układ itp.). Dane te przestaną być przez nas przetwarzane, gdy dezaktywujesz pliki cookies lub wniesiesz sprzeciw.
Jeżeli się z nami kontaktujesz, zaczynamy przetwarzać Twoje dane, by móc odpowiedzieć Ci na wszystkie Twoje pytania i ustosunkować się do Twoich sugestii. Jeżeli rozpoczniesz z nami współpracę, Twoje dane będą przez nas przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usługi. Jeśli nasz kontakt nie zaowocuje współpracą, możesz poprosić nas o skasowanie swoich danych z naszej bazy. Pamiętaj, że kontaktując się z nami za pomocą forum lub bazy wiedzy, masz też możliwość opublikowania Twoich danych i będą one dostępne dla innych odwiedzających. Jeżeli zechcesz, aby zostały one usunięte - poinformuj nas o tym.
Jeżeli zakładasz konto w systemie, Twoje dane przetwarzamy w czasie niezbędnym do świadczenia usługi, tj. od momentu założenia przez Ciebie konta w Serwisie do 30 (słownie: trzydzieści) dni po jego skasowaniu. Okres trzydziestodniowego przetwarzania danych związany jest z istnieniem kopii bezpieczeństwa Serwisu, dzięki którym umożliwiamy zachowanie integralności danych podczas świadczenia Usługi. Jeżeli zakupisz od nas usługę, Twoje dane wraz z dokumentacją transakcji będziemy archiwizować przez okres zgodny z przepisami obowiązującego prawa. Okres przetwarzania danych może być inny, jeśli prawo polskie lub unijne nałoży taki obowiązek.
Jeżeli wchodzisz na naszą stronę internetową, pamiętaj, że możesz dostosować sposób i zakres wykorzystywanych plików cookies. Jeżeli odwiedzasz naszą stronę, odbiorcami Twoich danych są na przykład podmioty udostępniające nam narzędzia do tworzenia statystyk, jak firma Google, która świadczy usługę analizy ruchu na stronie. Tak samo, jeśli będąc na naszej stronie, polubisz nasz wpis na blogu, informacje o Tobie mogą być przekazywane do portali społecznościowych. Chcemy dowiadywać się więcej o osobach nas odwiedzających i zapewnić im dostęp do dostosowanych do ich zainteresowań informacji o naszej usłudze, dlatego Twoje dane mogą być zbierane przez podmioty trzecie - Google oraz Facebook. Odbiorcami Twoich danych mogą być również podmioty upoważnione na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. sądy i organy państwowe), a także podmioty świadczące usługi dostarczania korespondencji, poligraficzne i drukarskie, księgowo-finansowe i administracyjne, doradcze i audytujące, informatyczne, techniczne i telekomunikacyjne.
Jeżeli się z nami kontaktujesz, w zależności od formy i celu kontaktu, Twoje dane mogą być przekazane naszym partnerom, którzy umożliwiają nam kontakt z Kontrahentami. Kontakt drogą mailową, za pośrednictwem formularzy na stronie, czy też Forum Sugestii oraz Bazy Wiedzy nawiązujemy z Tobą dzięki podmiotom Sugester oraz Sendgrid. Rozmowy telefoniczne obsługują podmioty Plivo oraz TeleCube. Jeżeli zechcesz skontaktować się z nami pocztą tradycyjną, odbiorcami Twoich danych będą podmioty świadczące usługi dostarczania korespondencji oraz, w niektórych przypadkach, obsługujące nas biuro księgowe - Księgownik.pl
Jeżeli zakładasz konto w systemie odbiorcami Twoich danych i danych Twoich kontrahentów, które wprowadzasz do systemu, są podmioty współpracujące z nami, z których pomocy korzystamy w celu świadczenia usługi, jedynie w celu i zakresie wykonania Umowy. Podmiotami tymi są podmioty z Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz, zgodnie z artykułem 45 pkt. 1 Rozporządzenia, podmioty w państwach trzecich lub organizacji międzynarodowej, które Komisja określa jako zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych. W naszym przypadku są to firmy z obszaru grupy Fakturownia: Radgost sp. z o.o. Sugester sp. z o.o. oraz Księgownik sp. z o.o. Firmy zapewniające infrastrukturę: Amazon Web Services - Fakturownia korzysta z ich serwerów; Sendgrid i MailGun, które umożliwiają wysyłkę dokumentów drogą mailową; Telecube oraz SMS API, podmioty, które pozwalają nam na kontakt telefoniczny oraz smsowy. Współpracujące z nami firmy zapewniające obsługę klienta: Piotr Wajszczuk oraz firmy developerskie: HiApps Daniel Juszczak, a także PayPal, PayU i inni dostawcy płatności internetowych oraz podmioty zintegrowane z naszym systemem, jeżeli włączasz integrację. Odbiorcami Twoich danych mogą być również podmioty upoważnione na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. sądy i organy państwowe), a także podmioty świadczące usługi dostarczania korespondencji, poligraficzne i drukarskie, księgowo-finansowe i administracyjne, doradcze i audytujące, informatyczne, techniczne oraz telekomunikacyjne.
Wybierając podmioty, którym zlecamy wykonanie poszczególnych usług, kierujemy się przede wszystkim ich jakością. Jeżeli wśród nich znajdują się podmioty mające siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, są to starannie wybrani usługodawcy, a przekazanie im danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej, stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony Twoich danych przez te podmioty.
W każdej chwili masz prawo zażądać dostępu do Twoich danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Możesz także wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z praw przysługujących Ci na mocy Rozporządzenia.
W celu skorzystania z tych praw skontaktuj się z nami lub z Inspektorem Ochrony Danych.
Jeżeli uznasz, że Twoje dane są przez nas przetwarzane niezgodnie z Rozporządzeniem, masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, zajmującego się ochroną danych osobowych.
