Rekrutacja na stanowisko:Wsparcie klienta z językiem ukraińskim i polskim

Rodzaj pracy

Pełny etat

Doświadczenie

Senior/mid/junior

Forma zatrudnienia

B2B/UoP

Tryb pracy

Zdalny/Warszawa

Informacje

Rekrutacja trwa do:

Rekrutacja zakończona

Fakturownia.pl to proste oprogramowanie do zarządzania fakturami online. Poszukujemy osoby na stanowisko specjalisty obsługi klienta. Preferujemy pracę na pełen etat, ale możliwa jest też praca w niepełnym wymiarze godzin.

Zakres pracy będzie obejmował:

  • wsparcie klientów korzystających z naszego oprogramowania (telefoniczne, e-mailowe, live chat),
  • dbanie o wysoką jakość obsługi,
  • uzupełnianie w systemie CRM danych dotyczących pracy z klientami,
  • tworzenie poradników dotyczących funkcji systemu,
  • współpracę z zespołem rozwijającym oprogramowanie (przekazywanie informacji o potrzebach klientów),
  • współpracę z działem marketingu,
  • współpracę z działem księgowości.

Czego oczekujemy:

  • praktycznej znajomości języka ukraińskiego i polskiego w mowie i piśmie, min. poziom B2+/C1,
  • wykształcenia wyższego (lub studenci ostatnich lat),
  • umiejętności obsługi komputera oraz praktycznej znajomości Internetu,
  • umiejętności organizacji pracy i samodzielności w działaniu,
  • umiejętności pisania przejrzystych i zrozumiałych tekstów,
  • komunikatywności,
  • skupienie się na kliencie i jego potrzebach,
  • umiejętność słuchania,
  • cierpliwości oraz wysokiej kultury osobistej,
  • chęci do nauki.

Mile widziane:

  • umiejętność rozwiązywania problemów,
  • doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
  • osoby lubiące matematykę lub fizykę,
  • znajomość programów graficznych lub HTML,
  • poprzednie doświadczenie w branży księgowości

Co dajemy od siebie:

  • pracę w młodej, dynamicznie rozwijającej się firmie z przyjazną atmosferą pracy,
  • duże możliwości rozwoju i zdobywania doświadczenia,
  • możliwość pracy zdalnej lub stacjonarnej w przyjemnym biurze na warszawskim Powiślu (blisko metra)
  • kartę Multisport.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV na adres e-mail praca@fakturownia.pl z tytułem "Wsparcie klienta z językiem ukraińskim i polskim”. Prosimy o dopisanie następującej klauzuli:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Fakturownia sp. z o.o. („Spółka”) moich danych osobowych zawartych w CV oraz w innych przekazanych przeze mnie materiałach i informacjach na potrzeby rekrutacji prowadzonych przez Spółkę przez okres 1 roku.