Hisotrie Klientów

Historia współpracy z firmą BedBooking

Sprawdź, dlaczego twórcy innowacyjnej aplikacji do rezerwacji noclegów wybrali właśnie nasz program do fakturowania: zarówno dla siebie, jak i swoich klientów.

Dowiedz się więcej Historie innych Klientów

BedBooking: software wspierający małe i średnie obiekty noclegowe

BedBooking to mobilny kalendarz rezerwacji dla obiektów noclegowych w najmie krótkoterminowym, z którego korzystają dziś tysiące gospodarzy na całym świecie.

Twórcy aplikacji początkowo używali Fakturowni jako narzędzia wewnętrznego. Co zadecydowało o tym, że postawili na nasz program również przy udostępnieniu funkcji wystawiania dokumentów sprzedaży przez właścicieli obiektów noclegowych? Historię naszej współpracy opowiada Dawid Łukasiewicz, prezes zarządu BedBooking.

Ilustracja przedstawiająca kobietę siedzącą na krześle barowym i mężczyznę stojącego obok dużego ekranu logowania do aplikacji. Ekran wyświetla ikonę profilu oraz pola na nazwę użytkownika i hasło. Obie postacie ubrane są na niebiesko, a tło jest jasne. Styl ilustracji jest nowoczesny i płaski.

Największe zalety Fakturowni według BedBooking:

nasz klient oraz klient naszego klienta (gość hotelowy) otrzymują czytelny dokument sprzedaży w swoim języku (a korzystając z różnych usług zagranicznych wiemy, że nie zawsze jest to standardem)
faktury są wystawiane automatycznie, a dane zaciągane do systemu księgowego, co pozwoliło całkowicie zautomatyzować nasz proces sprzedaży
program oferuje mnóstwo opcji personalizacji i konfiguracji, dzięki którym doskonale dopasowuje się do użytkownika

Wypróbuj za darmo

Alternatywa dla skomplikowanych systemów hotelowych

Pomysł na BedBooking zrodził się w 2012 w RST Software Masters. Był on realizowany jako projekt wewnętrzny, mający na celu budowanie kompetencji firmy w zakresie platform mobilnych. Z racji tego, że nasza spółka matka miała doświadczenie w systemach dla branży turystycznej (NetTur), wybór padł na mobilny kalendarz rezerwacji.

W odróżnieniu od dużych i skomplikowanych systemów hotelowych, rozwiązanie z założenia miało być proste, intuicyjne, jakościowo dobre i innowacyjne. Stąd pomysł na mobilną recepcję dostępną na telefonie czy na tablecie dla małych i średnich obiektów noclegowych.

Obrazek przedstawia interfejs BedBooking

Odpowiedź na realne potrzeby klientów z branży turystycznej… i nie tylko!

Za naszym produktem stoi cały zespół ludzi: menedżerowie produktu, programiści, testerzy, specjaliści ds. wsparcia czy marketingu, księgowość i kadry. Zależy mi, aby codzienna praca sprawiała im przyjemność. Dzięki temu możemy dobrze poznać, zrozumieć i spełniać potrzeby naszych użytkowników. Rozwiązując problemy klientów, budujemy świetny produkt, z którego możemy być dumni.

Nasz system rezerwacji PMS (Property Management System) dostępny jest w 24 wersjach językowych w wersji mobilnej oraz desktopowej. Naszymi klientami są głównie właściciele/zarządcy apartamentów, hoteli, pensjonatów, pokoi gościnnych, kwater prywatnych, kwater agroturystycznych czy pól kempingowych. Dzięki uniwersalności BedBooking oraz pomysłowości użytkowników, nasz mobilny kalendarz rezerwacji jest używany także np. w hotelach dla zwierząt oraz w wypożyczalniach samochodów i specjalistycznych maszyn budowlanych.

BedBooking i Fakturownia

Kiedy dzięki Google Play i Apple App Store BedBooking trafił do użytkowników na różnych kontynentach, potrzebowaliśmy niezależnego kanału sprzedaży, który będzie dostępny we wszystkich regionach świata. Fakturownia jako system do fakturowania na dzień dobry wspierała wiele wersji językowych, walut i przy tym była przystępna cenowo.

Pierwotnie program służył nam jako wewnętrzne narzędzie do wystawiania faktur i raportowania sprzedaży. Wraz z rozwojem BedBooking, rosły jednak potrzeby naszych użytkowników. Jedną z pożądanych funkcji w naszym kalendarzu była możliwość wystawienia dokumentu sprzedaży (rachunku lub faktury) przez gospodarza za udzielony nocleg. Rozważaliśmy dwa rozwiązania: napisać coś własnego lub wykorzystać rozwiązanie, które istnieje na rynku i da się je zaadaptować do naszych potrzeb.

Wszechstronność Fakturowni

Zrobiliśmy rozeznanie rynku, jednak nie znaleźliśmy rozwiązania, które by nas usatysfakcjonowało. Wtedy nasz CTO, Piotr Pękala, rzucił propozycję integracji z Fakturownią, która miałaby zostać naszym “zaadaptowanym” modułem do obsługi finansów dla obiektów noclegowych.

Produkt był nam doskonale znany, ponieważ sami z niego korzystaliśmy z powodzeniem od kilku lat. Wiedzieliśmy, że Fakturownia jest dobrą i stabilną usługą, wspiera różne wersje językowe, posiada dużo funkcji personalizacji i konfiguracji (np. obsługa drugiego podatku). Ponadto oferta Fakturowni jest naprawdę konkurencyjna – zarówno pod względem funkcjonalności, jak i ceny.

Obrazek przedstawia założyciela BedBooking

Dopasowanie Fakturowni do nowych potrzeb BedBooking

14 grudnia 2018 napisałem pierwszy e-mail do Fakturowni w tej sprawie. W sierpniu 2019 roku zakończyliśmy okres pilotażowy usługi (zamknięte testy ze społecznością użytkowników BedBooking), a miesiąc później usługa była dostępna dla wszystkich naszych użytkowników.

W niespełna 9 miesięcy udało nam się lepiej poznać wzajemne potrzeby, dopracować warunki współpracy i dopasować produkt Fakturowni do naszych indywidualnych potrzeb.

Obrazek przedstawia założyciela BedBooking rozmawiającego przez telefon

Sprawdź bezpłatnie pełne możliwości Fakturowni!

Testuj za darmo przez 30 dni. Korzystaj z nieograniczonego dostępu do wszystkich funkcji – bez opłat instalacyjnych i długoterminowych zobowiązań.

Sprawdź za darmo