Moduł Helpdesk

Integracje i dodatki / Moduł Helpdesk

Obsługa zgłoszeń klientów bez chaosu

Klienci piszą maile, wypełniają formularze, dzwonią - i każdy kanał ląduje w osobnym miejscu? Helpdesk zbiera wszystko w jeden system zgłoszeń z kolejką, statusami i AI.

HELPDESK - ZGŁOSZENIA
7
nowe
14
w toku
89
zamknięte
#2048 Problem z logowaniemnowe
#2047 Pytanie o integrację APIw toku
#2045 Faktura korygującazamknięte
#2044 Błąd przy eksporcie PDFw toku
HELPDESK - ZGŁOSZENIE #2048
Problem z logowaniem pilne
Próbuję się zalogować ale pojawia się błąd "Nieprawidłowe hasło" mimo że hasło jest poprawne...
logowanie priorytet: wysoki
Przypisany: Marek W. - 12 min temu

Co dostajesz?

Widget na stronie

Osadź widget JavaScript na swojej stronie. Klienci zgłaszają problemy bez wychodzenia z Twojego produktu.

Jedna linijka kodu
System zgłoszeń

Automatyczna numeracja, priorytety, statusy i przypisywanie do osób. Nic nie ginie.

Pełna kontrola
NoeAI - odpowiedzi AI

AI przeszukuje bazę wiedzy i sugeruje odpowiedzi zanim zgłoszenie trafi do człowieka.

Sztuczna inteligencja
Wiele helpdesków

Osobne biurka dla różnych produktów, zespołów czy działów. Każdy z własną kolejką.

Multi-desk

Jak uruchomić?

Konfiguracja zajmuje kilka minut.

1 Stwórz biurko

Utwórz helpdesk, nazwij go i skonfiguruj kategorie zgłoszeń.

2 Osadź widget

Wklej kod JavaScript na swoją stronę. Widget pojawi się od razu.

3 Obsługuj zgłoszenia

Zgłoszenia trafiają do kolejki. Przypisuj, odpowiadaj, zamykaj.

Bez komplikacji

Trzy kroki do startu. Cała konfiguracja zajmuje kilka minut.

Sprawdź inne integracje